“Các anh nghĩ sao?”
Philip Stanhope, Bá tước đời thứ tư của quận Chesterfield, từng nói:
“Nhiều người sẽ muốn anh lắng nghe câu chuyện của họ hơn là chấp thuận yêu cầu”. Hãy để những người xung quanh bạn cảm thấy được lắng nghe bằng câu hỏi tuyệt vời: Các anh nghĩ sao? Bạn sẽ mở toang cánh cổng và trở thành miếng bọt biển thấm hết mọi thông tin.
Sau đó hãy lắng nghe một cách nhiệt tình, chăm chú. Lắng nghe trong im lặng và với đôi mắt mở to.
Bạn có thể sẽ không thích điều mình nghe thấy khi đặt câu hỏi này. Đó
là rủi ro bạn phải chấp nhận. Hãy nhớ rằng hạt giống của sự tiến bộ luôn bắt nguồn từ một kẻ không vui. Đó là hòn sỏi trong giày buộc bạn phải chú ý.
· Bất cứ khi nào
bạn đang thảo luận về một vấn đề nan giải hoặc lên kế hoạch hành động cho tương lai.
· Sau khi bạn chia sẻ quan điểm hoặc trình
bày một lời đề nghị.
· Khi ai đó cần hỏi bạn một vấn đề.
· “Tôi đánh giá
cao quan điểm của anh.”
· “Tôi có thể biết phản ứng của anh về việc này chứ?”
· “Anh có sẵn lòng
chia sẻ quan điểm không?”
· “Điều gì ảnh hưởng nhất đến suy
nghĩ của anh về điều này?”
· “Tôi có nên
chú ý đến lập trường nào khác không?”
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét